Terms & Conditions

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

1. INTRODUCCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones”) se aplican a las reservas tramitadas mediante la página web www. amistathostels.com (en adelante la “Web”) y constituye un contrato entre Usted (en adelante “el Cliente”) y AMISTAT INTERNACIONAL, SL (en adelante, “AMISTAT”), cuyos datos son:

Domicilio Social: C/ Ausias March, 157 Oficina G 08013 Barcelona

NIF: B63209308

Teléfono: +34 932 21 32 81

Correo electrónico: legal@amistathostels.com

Nombre comercial: AMISTAT HOSTELS

Inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 35624, Hoja B274508, Folio 41

Le informamos que, al realizar la reserva, Usted declara que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar y acepta someterse y quedar vinculado por las presentes Condiciones y a la Política de Privacidad, tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda a la Web.

Estas Condiciones podrán modificarse en cualquier momento a instancia de AMISTAT con efectos a posteriori. Dichas modificaciones se reflejarán en el presente documento, al que el Cliente podrá acceder en cualquier momento y de las que podrá obtener copia mediante su impresión. En este sentido, recomendamos a nuestros Clientes que revisen estas Condiciones antes de solicitar o formalizar su reserva y cada vez que acceda a nuestra página web.

 

1. CLAUSULADO

La formalización de reservas a través de la Web está sujeta a las siguientes cláusulas:

1. Manifestaciones: El Cliente manifiesta:
2. Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para formalizar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de los textos legales que se encuentran en la Web.
3. Que los datos suministrados cuando formaliza la reserva son verdaderos y completos.
4. Que confirma la reserva solicitada y especialmente las fechas indicadas y el número de personas.
5. Reserva:

2.1. En la reserva se incluyen los servicios detallados según las condiciones de la tarifa estipuladas en la página desde la que se solicita o formaliza la reserva. Esas condiciones particulares junto con las presentes Condiciones Generales deberán ser aceptadas por Usted antes de formalizar la reserva. El contrato podrá válidamente formalizarse en castellano y en inglés. En caso de discrepancia entre las versiones traducidas de las presentes condiciones, prevalecerá la versión castellana.

2.2. El proceso de formalización de las reservas online sigue los siguientes pasos:
Paso 1. Seleccionar las fechas y los detalles de la reserva.
Paso 2. Aceptación de las condiciones legales (condiciones particulares y generales).
Paso 3. Introducción de los datos personales, con la aceptación de la Política de Privacidad, y términos y condiciones de la propiedad.
Paso 4. Confirmación y pago.

Una vez realizada la reserva se enviará una confirmación de los detalles contratados (precio, fechas…) por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionado por el Cliente, donde se adjuntará una copia de estas Condiciones. El Cliente deberá verificar la confirmación de pedido y notificar inmediatamente cualquier error que pudiera apreciar en la misma. En su defecto, se entenderá que la confirmación es exacta y se entenderá incluida como parte integrante del contrato de reserva.

Salvo que se disponga otra cosa en las condiciones de la tarifa, la reserva no se considera firme mientras no se lleve a cabo el pago del precio o del depósito estipulado.

2.3. En cada paso de la reserva, los eventuales errores en la introducción de los datos podrán corregirse utilizando el botón “atrás” de su navegador. Asimismo, en el email de confirmación se recapitularán los datos de la reserva. En caso de detectar eventuales errores, los usuarios deberán solicitar inmediatamente las oportunas correcciones a AMISTAT, enviando un email a: [*]

2.4. Salvo que se indique otra cosa en las condiciones particulares de la reserva, el check in se hará el día de llegada prevista a partir de las 14 h y el check out como hora máxima a las 11h del día de salida. Si llegas antes de tu hora de check in, intentaremos poner a tu disposición tu habitación tan pronto como sea posible. Podrás esperar en nuestras zonas comunes sin problema, e incluso te podremos guardar tu equipaje en el Luggage room.

2.5. Para estancias en el check-in se deberán abonar 10 EUR por persona en concepto de depósito, que se devolverá al check-out una vez devuelta la tarjeta de la habitación y las sábanas.

2.6. Los menores de edad acompañados por adultos (mayores de 18 años) que no sean los padres o tutores legales necesitaran una autorización paterna para poder alojarse en el hostel. Los menores de 18 años no acompañados por padres o tutor legal, no se pueden alojar solos en los dormitorios junto a otros clientes.

 

 

3. Precio y pago:

3.1. Las condiciones, el precio de la reserva y los métodos de pago aceptados son los que se determinan expresamente en la página en la que Usted realiza la reserva y se reafirman en el email de confirmación. El Cliente autoriza expresamente AMISTAT a realizar los cargos previstos en las condiciones de la tarifa en una tarjeta de crédito aportada, por ejemplo, para hacer frente a posibles penalizaciones por cancelación tardía o no presentación, aceptando que los datos del medio de pago que haya proporcionado sean utilizados para llevar a cabo los correspondientes cobros.

3.2. Las promociones y ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

3.3. Salvo indicación específica en sentido contrario, los precios que se indican en la Web son Precios Venta al Público, IVA incluido. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del Cliente.

3.4. La tarjeta de crédito solicitada es solo como garantía, el pago se realiza a la llegada al hostal si es una tarifa flexible.

3.5. Cualquier otra tasa, impuesto o suplemento que se pueda devengar como consecuencia del alojamiento, como la tasa turística, se pagará directamente en el establecimiento.

 

4. Modificación o cancelación de la reserva:

4.1. La política de modificación y/o cancelación de las reservas es la que se indica en las condiciones particulares de cada tarifa y en el email de confirmación enviado.

4.2. Salvo que se indique otra cosa en las condiciones particulares de la tarifa reservada, las cancelaciones hechas hasta 72 horas antes de la llegada (antes de las 12h del mediodía) no serán penalizadas ni cobradas. Cancelaciones hechas después de las 12h hechas dentro de las 72 horas antes de la llegada serán penalizadas con el cobro de la primera noche en la tarjeta de crédito proveída. 4.3. Para estancias en Primavera Sound todas las reservas son no reembolsables y nos reservamos el derecho de cargar el 100% de la reserva web el momento de reservar.

5. Derecho de desistimiento:

A los efectos de lo previsto por el artículo 97.1.i) RDL 1/2007, se le informa de que, atendiendo a lo dispuesto por el artículo 103 l) del citado Real Decreto Ley, no le asiste el derecho de desistimiento.

 

 

6. Responsabilidad:

6.1. Todas las fotografías de las habitaciones y otras instalaciones que aparecen en la Web se incluyen a título meramente ilustrativo.

6.2. AMISTAT únicamente será responsable del contenido de las páginas que edita en la Web.

6.3. AMISTAT se reserva el derecho de suspender temporalmente los servicios de la Web, ya sea por razones de carácter técnico, por motivos de seguridad o por mantenimiento. La suspensión de los servicios no confiere derecho alguno de compensación al Cliente, aunque AMISTAT pondrá sus mejores esfuerzos para limitar en la medida de lo posible cualquier suspensión o interrupción de los servicios. Asimismo, AMISTAT se reserva el derecho de implementar y realizar cambios y/o actualizaciones de la Web en cualquier momento, con o sin notificación previa. En cualquier caso, el Cliente reconoce y acepta que AMISTAT podrá realizar determinadas acciones para impedir el acceso del Cliente a la Web en determinados momentos por períodos limitados. En este sentido, el Cliente acepta que AMISTAT no será responsable, como resultado de dichas acciones, de la eliminación o fallo en la puesta a disposición de ciertos servicios o funcionalidades en la Web.

6.4. AMISTAT no será responsable de los elementos que se encuentran fuera de su control ni de los daños que pudiera sufrir eventualmente el entorno técnico de los usuarios de la Web (entendiendo como tal, principalmente ordenadores, teléfonos móviles, tabletas, software, equipos de red), ni de cuanto material sea utilizado para acceder a o utilizar la Web. Tampoco responderá  de la utilización que los Clientes puedan hacer de los materiales de esta Web; de los daños, ya sean de carácter incidental, fortuito, especial o consecuencial, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo cualquier pérdida de ganancias, de datos o de oportunidades de negocio, errores de software, tengan o no carácter previsible y que resulten o tengan conexión directa o indirecta con el uso de la Web; así como de cualquier perjuicio creado que pudiere ocasionarse a los Clientes derivado de un funcionamiento normal o anormal uso de la Web, de sus herramientas y de la organización o localización de contenidos y/o acceso a la Web.

6.5. En la medida de lo posible según lo permita la ley aplicable, se excluyen por parte de AMISTAT todas las garantías, con excepción de las descritas, dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas.

7. Propiedad Industrial e Intelectual:

El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de AMISTAT o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes (si corresponde). Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de AMISTAT. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a AMISTAT y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de www.amistathostels.com.

AMISTAT reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico legal@amistathostels.com.

8. Política de enlaces

Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que AMISTAT no puede controlar siempre  los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

AMISTAT no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web AMISTAT. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

9. Nulidad de las cláusulas:

Si una o varias de las cláusulas incluidas en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.

10. Aceptación:

La solicitud y la formalización de la reserva implican necesariamente que todas y cada una de las presentes Condiciones, consideradas como parte integrante de la reserva y completada con las condiciones particulares de la tarifa y la legislación específica aplicable, son expresamente aceptadas por usted.

11. Ley aplicable y fuero competente:

Estas Condiciones se regirán por la ley española con exclusión de sus reglas de conflicto de ley. Sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores en materia de competencia jurisdiccional por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización de la Web o de los servicios vinculados a la misma se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales competentes de Barcelona, renunciando expresamente el Cliente a su fuero propio si lo tuviera.